ניהול לקוחות

ניהול של לקוחות רשומים לאתר מתבצע דרך Customers > All Customers

במסך הראשי מוצגים כל הלקוחות הרשומים, ופרטים חשובים עליהם כמו שם הלקוח, האימייל של הלקוח, מספר הטלפון של הלקוח, כתובת הלקוח ותאריך הצטרפות. בלחיצה על Columns ניתן לבחור עמודות שיוצגו בטבלה

 

מהמסך הראשי ניתן ליצור לקוח חדש (באמצעות כפתור Add New Customer) או לערוך לקוח קיים בלחיצה על כפתור Edit בצד ימין בשורה של הלקוח על מנת להיכנס לניהול הלקוח

 

ניהול לקוח רשום

טאב Account Information מציג פרטים אישיים של הלקוח, כמו שם ואימייל

טאב Addresses מציג כתובות של הלקוח. אם רוצים להוסיף כתובת חדשה, יש ללחוץ על כפתור Add New Address. לעריכה של כתובת קיימת יש ללחוץ על כפתור Select בצד ימין בשורת הכתובת ואחר כך לבחור Edit

טאב Orders מציג את כל הזמנות הלקוח כולל פרטים כמו מספר הזמנה, תאריך הזמנה וסכום ההזמנה. לחיצה על אחת ההזמנות מעבירה למסך של ניהול ההזמנה

בטאב Shopping cart ניתן לצפות במוצרים שנמצאים בעגלת הקניות של הלקוח

בטאב Newsletter ניתן לראות אם הלקוח רשום לרשימת התפוצה של האתר

בטאב Wish List ניתן לצפות במוצרים הנמצאים ברשימת המועדפים של הלקוח

אם בוצעו שינויים לחשבון הלקוח, יש ללחוץ על כפתור Save Customer כדי לשמור אותם

במידה וללקוח יש בעיה עם התחברות לאתר, ממסך של ניהול החשבון ניתן לשלוח מייל של איפוס סיסמה ללקוח באמצעות כפתור Reset Password בחלק העליון של המסך

 

Contact

Let's work together. We want to hear from you
Follow Us
facebook linkedin Instagram