ניהול הזמנות
ניתן לראות הזמנות של לקוחות במערכת תחת Sales > Orders
כדי לצפות בפרטים של הזמנה, יש ללחוץ על שורת ההזמנה בטבלה או על כפתור View של ההזמנה
בטאב Information של הזמנה ניתן לראות את תאריך ההזמנה, סטטוס ההזמנה, השם והאימייל של הלקוח, הכתובת למשלוח והכתובת לחיוב, אמצעי התשלום ושיטת המשלוח, המוצרים שהוזמנו והחישוב סה"כ לתשלום
את ההערות שהזין הלקוח לגבי ההזמנה ניתן לראות בחלק התחתון של המסך וגם בטאב Comments History
ניהול סטטוסים של הזמנות
Processing (התקבל) - לאחר הזמנה מוצלחת בכרטיס אשראי או ב- PayPal
Pending payment (תשלום בהמתנה) - במידה והזמנה לא הסתיימה מכל סיבה שהיא, ז״א הגולש לחץ על "אשר הזמנה" ועבר לתשלום בכרטיס אשראי אך לא הכניס את הפרטים או שכרטיס האשראי לא עבר, ההזמנה במערכת תופיע על סטטוס Pending payment
בהכנה - סטטוס שיגיע מהאורקל
ממתין למשלוח - סטטוס שיגיע מהאורקל
Complete (הושלם) - בהזמנה בסטטוס Processing לאחר לחיצה (בצורה ידנית) על כפתור Ship מתוך ניהול ההזמנה ולאחר מכך לחיצה על Submit Shipment בתחתית העמוד תשנה את סטטוס ההזמנה ל- Complete
במידה ורוצים שעותק של אישור המשלוח יישלח בדוא''ל ללקוח, יש לסמן צ'קבוקס Email Copy of Shipment לפני לחיצה על Submit Shipment
כדי לבטל הזמנה, יש ללחוץ על כפתור Cancel בחלק העליון של המסך ולאשר את הביטול. סטטוס ההזמנה יהפוך ל- Canceled